Betingelser for flyttefirmaer

1.1 FlytteMarked.dk er en dansk online markedsplads, der formidler kontakt mellem private og erhvervsbrugere med behov for flyttehjælp og godkendte, professionelle flyttefirmaer.

1.2 Platformen udfører ikke selv flytninger og er ikke part i den aftale, der eventuelt indgås mellem kunden og flyttefirmaet.

Som samarbejdspartner skal firmaet til enhver tid:

• Have et gyldigt dansk CVR-nummer og drive lovlig virksomhed inden for flytteydelser.
• Oplyse korrekte og opdaterede kontakt- og firmaoplysninger på firmakontoen.
• Overholde gældende dansk lovgivning, herunder markedsføringsloven og GDPR.
• Have de nødvendige tilladelser og forsikringer til at udføre flytteopgaver.
• Straks opdatere dækningsområder, ruter og kontaktoplysninger, hvis noget ændrer sig.

3.1 Leads matches automatisk til firmaer på baggrund af firmaets valgte dækningsområder, langdistance­ruter og øvrige indstillinger.

3.2 Et lead betragtes som leveret, når det er sendt til firmaets registrerede konto og/eller til firmaets registrerede e-mailadresse.

3.3 Det samme lead vil aldrig bevidst blive leveret to gange til det samme firma. Et lead kan dog blive leveret til op til tre forskellige firmaer, som matcher opgaven.

4.1 Prisen pr. leveret lead er 69 kr. ekskl. moms. Prisen kan justeres med rimelig varsel — se pkt. 10.

4.2 Fakturering sker månedligt bagud på baggrund af antallet af leverede leads i den foregående måned.

4.3 Fakturaen specificerer antal leverede leads, enhedspris og det samlede skyldige beløb.

4.4 Betalings­betingelser er netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved forsinket betaling påløber renter og gebyrer efter renteloven.

5.1 FlytteMarked.dk kan ikke garantere, at et lead resulterer i en booking eller en indgået aftale. Et lead er betaling for kontakt til en potentiel kunde — ikke for en udført opgave.

5.2 Vi arbejder løbende på at højne lead-kvaliteten gennem validering, AI-estimering af volumen (m³) og krav om korrekte kundeoplysninger i formularen.

Et lead kan krediteres, hvis:

• det er sendt til firmaet ved en teknisk fejl,
• det er leveret flere gange til det samme firma,
• eller det tydeligt indeholder ugyldige eller falske oplysninger.

Der ydes ikke refusion, når:

• kunden vælger et andet flyttefirma,
• kunden ikke svarer på henvendelse,
• firmaets tilbud vurderes for højt af kunden,
• eller kunden aflyser eller udskyder flytningen.

6.3 Anmodning om kreditering skal ske skriftligt til info@flyttemarked.dk senest 7 dage efter leveringen af leadet.

Ved brug af platformen accepterer firmaet:

• at kontakte kunder professionelt, sagligt og inden for rimelig tid,
• ikke at misbruge kundeoplysninger til andre formål end det konkrete tilbud,
• ikke at sende spam eller uopfordret markedsføring til kunder modtaget via platformen,
• ikke at videresælge, dele eller overdrage købte leads til tredjepart,
• og at optræde loyalt og redeligt i forhold til både kunder og FlytteMarked.dk.

FlytteMarked.dk kan suspendere eller permanent lukke firmaets adgang uden varsel, hvis firmaet:

• misbruger kundeoplysninger,
• gentagne gange ikke betaler fakturaer rettidigt,
• afgiver forkerte eller vildledende firmaoplysninger,
• modtager gentagne berettigede klager fra kunder,
• eller på anden vis groft overtræder disse betingelser.

8.2 Ved ophør forfalder samtlige udestående, endnu ikke betalte fakturaer til øjeblikkelig betaling.

9.1 FlytteMarked.dk er alene en lead-genererings­platform. Vi er ikke part i den aftale, der indgås mellem kunden og flyttefirmaet.

9.2 FlytteMarked.dk kan derfor ikke gøres ansvarlig for tvister, skader, tab, forsinkelser eller mangler ved den udførte flytteydelse.

9.3 Platformens samlede ansvar over for firmaet er i alle tilfælde begrænset til værdien af de fakturerede leads i de seneste 3 måneder forud for det ansvarsgrundlag, der påberåbes.

10.1 FlytteMarked.dk kan til enhver tid opdatere disse betingelser. Væsentlige ændringer — herunder ændringer i pris pr. lead — varsles skriftligt til firmaets registrerede e-mail med et rimeligt varsel.

10.2 Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelses­datoen betragtes som accept af de reviderede betingelser.